Unified Communications – Nova Geração das Redes IP
Rui Pedro Ribeiro, Especialista em Unified Communications, Cisco Systems
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- A evolução do IP, mercado e actualidade
- Qual o impacto do UC na Rede
- Vídeo como novo Pilar de Comunicação
- Mobilidade e Colaboração
- Próximo passo das Infra-estrutura de ToIP

Pretende-se com esta apresentação, entender o peso da Rede como plataforma de Comunicação na implementação de Redes Unificadas.

Qual a importância que vídeo têm, quais os seus ganhos ao nível de produtividade, que Retorno de Investimento (ROI) têm e como pode influenciar a forma como comunicamos.

Entender o impacto da Mobilidade em Redes IP e como pode a Rede facilitar a mesma.

Qual o próximo passo das actuais Redes de Telefonia IP de forma a permitirem a implementação do UC.

Mobilidade e Segurança em Comunicações Unificadas
João Justo Gonçalves, Business Development, HP Services
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As Comunicações Unificadas são hoje uma realidade envolvendo a integração de diferentes tecnologias e funcionalidades que permitem melhorar a execução dos processos, aumentando a produtividade dos utilizadores e com isso a eficiência das organizações.

Dois aspectos interessantes e particularmente importantes no cenário actual são a Mobilidade e a Segurança. A Mobilidade proporcionada pela cada vez maior difusão de dispositivos moveis, smartphones, com conectividade GSM/GPRS, 3G e Wi-Fi, utilizados por um número cada vez maior de utilizadores e trabalhadores moveis coloca uma natural pressão para a sua efectiva integração nos sistemas de Comunicações Empresariais. Por outro lado, neste cenário, a Segurança surge como um verdadeiro desafio uma vez que terá de ir muito além dos habituais aspectos relacionados com a Rede e Sistemas.

IBM's vision for Unified Communication and Collaboration (UC2)
Arjan Radder, Advanced Collaboration Sales Leader, IBM
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More than ever before, the “speed of business” is accelerating the rate and pace at which today’s organizations must operate. The world of communications and collaboration is rapidly expanding — going beyond email, portal, instant messaging and Web conferencing applications to include telephony, audio and video conferencing. Senior executives are looking to IT and telecommunications team to drive innovation by delivering enhanced communications and collaboration capabilities, all in a simple, unified experience for your users.

IBM has a clear strategy for Unified Communications and Collaboration (UC2) - an open, extensible and secure software platform easily integrates with a large ecosystem of third-party and custom applications and leverages existing telephony and video investments.

A Unificação das Comunicações no Mercado Empresarial – Uma Estratégia para a Competitividade e Produtividade
Lukas Keller, Unified Communications Business Lead, Microsoft Western Europe HQ
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Num mercado cada vez mais competitivo, a produtividade e a agilidade empresarial são factores críticos para o sucesso. A unificação das comunicações quebra as barreiras, tornando mais simples e produtiva a comunicação e a colaboração entre pessoas e organizações. Ao mesmo tempo contribui para a redução de custos com as comunicações e da complexidade na gestão e manutenção das infra-estruturas. A disponibilização de soluções de comunicações que tiram partido do PC e das suas aplicações de negócio, tornarão possíveis novos cenários empresariais, impensáveis no mundo dos telefones legados. Esta nova experiência é a base para uma era onde o computador se tornará num extensão telefónica empresarial.

Utilização de Tecnologia UC na Criação de Valor em Soluções de ERP
Jorge Galhardo Antunes, Director de Mercado, Indra
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A experiência IP nos Centros de Contacto – novos e actuais
José Santos Coelho, Director Geral, Altitude Software
Cristina Coutinho, Responsável Comercial, Qdata
Paulo Catarino, Responsável Técnico, Qdata
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A videoconferência nas Comunicações Unificadas
Gonçalo Leite, Multimedia Interactive Communications Business Manager, DPW IT Consulting
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- A evolução da videoconferência em Portugal. Alguns exemplos nacionais.
- O impacto da disponibilidade do acesso à internet em banda larga.
- Os protocolos e standards envolvidos na videoconferência e no VoIP.
- A evolução dos níveis de qualidade de voz e video desde a definição standard (SD) até à alta definição (HD).
- A integração da videoconferência com os ambientes de Comunicações Unificadas. Vantagens e desvantagens.

Q&A Session

Almoço

Estudo de Caso Semanário SOL
Convidado HP: Paulo Matos, Director de Informática, Semanário SOL

Para responder aos requisitos de uma população profissional maioritariamente constituída por jornalistas, caracterizada pela sua grande mobilidade e necessidade de contacto rápido e de acesso fácil e eficaz à informação, foi implementado no jornal "SOL" um projecto inovador com recurso à utilização de telemóveis dual-mode (GSM / Wi-Fi) integrados num sistema de Telefonia IP. Este sistema permitiu não só uma poupança directa nos custos de equipamento, mas sobretudo maior eficiência com a introdução de funcionalidades como Single Number Reach (Número Único).

Apresentação de estudo de caso na Indústria, convidado pela Microsoft
João Quezada, SIC
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IBM Lotus Unified Communication and Collaboration (UC2) Case study
Arjan Radder, Advanced Collaboration Sales Leader, IBM
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In this session we will discuss how household names are leveraging the power of unified communications and collaboration to deliver demonstrable business value and driving true innovation from their own implementation efforts. We will examine the new opportunities that UC2 offers to find and share information, collaborate in real time, and simplify and unify the communication environment.

Encerramento

Comunicações Unificadas: Valor para o negócio
José Casinha, Technology Innovation Manager, ONI Communications
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A adopção de soluções de Comunicações Unificadas deve aportar valor para o negócio da empresa. Estas são um meio para atingir os fins. A sua utilização deverá ter um alinhamento estratégico com o negócio da empresa traduzida em objectivos que deverão ser mensuráveis.

Próxima geração de serviços IP
Amândio de Sousa, Marketing Manager, Unidade Negócio Corporate, Sonaecom – Serviços de Comunicações
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VoIP, uma tendência ou uma obrigação para as empresas?
José Velez, Desenvolvimento de Soluções Empresariais, PT Prime
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Tendências sobre a tecnologia VoIP, seus benefícios e aplicações no mundo empresarial.

Convergência de Comunicações: Valor Acrescentado sobre uma Infra-estrutura IP
Miguel Teixeira, Unified Communications Solutions-Product Manager, Microsoft Portugal
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Muitas empresas e organizações têm vindo a assentar as suas infraestuturas de comunicação nos protocolos Internet (IP). Esta mudança trouxe consigo a promessa de uma mudança de paradigma na forma de comunicar: o foco deixa de ser a infraestrutura em si e passa a ser o valor acrescentado e os novos serviços que é possível prestar aos utilizadores finais sobre a base criada.

Esta sessão foca estes novos cenários de valor acrescentado: as melhorias na forma de comunicar e colaborar bem assim como a possibilidade de dar uma muito maior qualidade às interacções entre utilizadores em diferentes localizações físicas. Será também dada uma antevisão do que poderemos esperar, a curto e médio prazo, das novas iterações destes serviços.

Unified Communications - Beyond IP telephony
Pedro Morão, Marketing & Business Development Manager, NextiraOne Portugal & Spain
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Os utilizadores estão cada vez mais a solicitar a evolução das soluções IP, não só para optimizar custos como também atingir os benefícios prometidos pela telefonia IP. Esta conferência avaliará o estado actual das implementações IP e a sua evolução futura numa óptica de melhoria dos processos de negócio e da experiência do utilizador.

Unified Communication for the Dynamic Enterprise
Luís Miguel Coelho, Enterprise Solution Designer, Alcatel-Lucent
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Q&A Session

Almoço

Apresentação da Siemens
Luís Esteves Martins, Channel Director, Siemens Enterprise Communications
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Apresentação de estudo de caso no Sector Público, convidado pela Microsoft
Gil Simões, Coordenador Comunicações e Sistemas, CEGER
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Estudo de Caso PT-SI: Dois passos em frente nos ambientes colaborativos!!!
Carlos Pinhão, Responsável pela Gestão Operacional de Infraestruturas, PT-SI
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As “unified communications” causam uma mudança qualitativa no modo como as pessoas e as equipas interagem, e que se traduz no aumento da produtividade e da velocidade e qualidade nos processos de comunicação numa organização em que a mobilidade dos seus consultores é uma característica marcante.

Condições de participação no sorteio
Estão habilitados ao sorteio todos os participantes do evento que, tendo preenchido correctamente o cupão, se encontrem na sala onde se realiza o sorteio, na altura em que é feita a extração do cupão - no final do evento.