| Banca e Seguros
Como Tornar a Crise de Confiança numa Oportunidade de Melhoria de Negócio?
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Centro Cultural
de Belém, Lisboa
6 e 7 de Maio de 2009 |
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Consulte aqui os resultados deste evento
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Participação especial
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Detalhes do Evento
As Tecnologias de Informação e Comunicações não são apenas o coração das
modernas organizações de serviços financeiros. São também o seu sistema
circulatório e praticamente todos os outros órgãos vitais, com a excepção
do cérebro.
A crise económica já elevou o grau de exigência dos comités que decidem
os investimentos em tecnologia e já obrigou a um renovado enfoque na gestão,
eficiência e retorno dos projectos tecnológicos em curso. Privilegiam-se
as melhorias incrementais, a capacidade de gestão do risco, a capacidade
de colocar novos produtos rapidamente no mercado e a eficiência dos processos.
No entanto, o investimento continuado em aplicações sofisticadas e em infra-estruturas
sólidas mas flexíveis pode vir a revelar-se a diferença entre os vencedores
e os vencidos num sector que se vai tornar muito mais concorrencial no futuro
próximo.
As organizações devem preparar-se para a diminuição da incerteza e antever
onde poderá haver nova criação de valor na paisagem profundamente transformada
dos serviços financeiros. Como se devem posicionar? Que investimentos tecnológicos
poderão ajudar nessa tarefa? Como e onde realizar ganhos na inovação operacional
e na transformação do negócio?
Temas Propostos para Análise
1º Dia: Banca
- Basileia II, SOX and risk management
- The CEBS rules: Banking Systems Transformation - Nine risk areas for those
the banks should be prepared
- Substitute the system "Core banking"?
- The implications of using alternative funding projects
- Are the organizations implementing and managing the solutions in harmony
with the actual rules?
- Payments: an open area to the innovative solutions
- Multichannel integration
- Asset management
- Content and document management
- Customer interaction management
- Regulatory compliance
- New technology adoption
2º Dia: Seguros
- Policy administration
- Claims management and risk management
- Regulatory compliance (Solvency II, IAAS/IFRS)
- Multichannel integration
- Asset management
- Content and document management
- Customer interaction management
- Regulatory compliance
- New technology adoption
Temas transversais
- The critical role of using SOA and an open architecture
- Should financial organizations consider outsourcing? In what direction:
off shoring, near shoring or "right shoring"?
- Evaluate the ITC convergence to maximize the internal and external communications,
increase the efficiency (fixed and mobile universe), as well as simplify
the delivery of products and services in a base 24/7
- The union between business and technology
- Security and Fraud Management: questions related with the convergence,
Data Centers and transactions and payments security
A Quem se Destina
- CFO, Controllers, CIO e Auditores
- Vice-Presidentes, Directores e Gestores de Finanças
- Chief Compliance Officers and Executives
- Directores e Gestores de IT para Sistemas Financeiros
- Directores e Gestores de Risco
- Directores e Gestores da área de Reports Financeiros |
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Testemunhos da edição de 2008
“Muito boa escolha de temas, abordando as principais agendas
da utilidade financeira.”
João Vaz de Carvalho, Responsável de Serviço a Clientes, Departamento de
Novos Canais, Banco BPI
“Muito proveitoso; atingiu todas as expectativas.”
Demétrio Pedralho, Consultor, Departamento de Sistemas de Informação, Multicare
Seguros de Saúde
“Evento bem gerido, esforçado e com apresentações dinâmicas.”
Susana Pascoal, Responsável Canal Bancários, Lusitania - Companhia de Seguros
“Excelente oportunidade para avaliar situação actual e respectivas
tendências do sector, bem como desenvolver networking com os participantes.”
João Carlos Bernardes, Gestor de Cliente, Portugal Telecom
“Excelente iniciativa.”
Eduardo Stock, Administrador, Departamento de Gestão de Risco, Companhia
de Seguros Tranquilidade
“É o evento de referência nacional para o sector financeiro.”
Daniel Carvalho, Account Manager, Powerdata
“Foram abordados diversos temas com muito interesse na área
da Banca.”
Elisabete Peralta Moura, Responsável área financeira SSI, Sogrupo SI
“No que tive oportunidade de ouvir/ver considero que, na globalidade,
foi um evento muito interessante.”
Jorge Rodrigues, Director, Departamento de Auditoria, BPN
“Com uma excelente organização e assuntos muito actuais.”
Carla Sofia Pratas, Técnica de Marketing, Caixa Geral de Depósitos
“Bom, com temas relevantes.”
Afonso Barata, Director, Direcção de Tecnologias de Informação, BES Seguros
Agenda
| 6 de Maio de 2009 |
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| 08:30 |
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Recepção & Welcome Coffee |
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| 09:30 |
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Looking for the Silver Lining in Bank Technology Spending
Keynote Speaker: Peter Farley, Managing Director, EMEA, Financial Insights
Download da apresentação
Banks are facing stark choices as a result of the turbulence that has swept across the financial services sector - Improve or Die.
This is forcing a critical re-appraisal of IT infrastructure to improve efficiency and more closely align business and IT objectives.
This will involve much greater acceptance of shared service models, as well as outsourcing.
However, in those institutions with the foresight to invest for change there will be opportunities for technology vendors to strengthen a variety of bank capabilities from risk management to customer service.
The future for both banks and their suppliers is probably therefore not as bleak as current markets might suggest. |
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| 10:00 |
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Como alcançar e manter um crescimento sustentado num contexto de incerteza económica
Keynote Speaker: Jaime Laguna, Senior Manager na divisão de Serviços Financeiros, Accenture
Para mais informações, por favor contacte Diogo Ramalho |
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| 10:40 |
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As decisões acertadas são mais importantes agora!
Keynote Speaker: Nuno Moura Pires, Portugal Territory Sales Manager, QlikTech
Download da apresentação
Face à actual conjuntura económica, responder acertadamente a questões como "onde cortar?" ou "onde investir?" nunca foi tão importante.
Esta apresentação pretende demonstrar como os diferenciadores do Business Intelligence de nova geração podem contribuir para a melhoria do processo de tomada de decisão das organizações. | |
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| 11:10 |
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Publicidade Digital nas montras das agências Bancárias
Luis Sant’Ana Pereira, Presidente da VIA Consulting S.A.
Download da apresentação
A utilização de Digital Signage nas montras das agências bancárias, permite divulgar informações relevantes, credíveis e adequadas dos produtos e serviços bancários, considerando igualmente, questões como sazonalidade da publicidade, localização da agência e necessidades dos consumidores alvo. | |
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| 11:35 |
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Coffee Break patrocinado pela  |
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| 12:05 |
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Plataforma para o desenvolvimento de um novo Core Bancário
Fernando Alcantara, Director de Arquitectura, Indra
Download da apresentação | |
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| 12:25 |
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Credit Crunch: Business Impact and Opportunities
Artur Miranda, Marketing and Professional Services Director, COLT
Download da apresentação
A actual crise financeira é uma oportunidade única para investimento.
Esta deve se encarada como uma oportunidade para repensar as comunicações e sistemas de informação das organizações. | |
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| 12:45 |
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Infra-estruturas de Segurança - Wan e Lan
Nuno Miguel Nunes, Head of Financial & Energy Sectors, OniCommunications
Download da apresentação
As plataformas de Segurança são mais eficazes quando desenvolvidas através do binómio Operador/Cliente.
Planear e gerir torna o investimento assertivo alcançando-se os objectivos propostos. | |
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| 13:05 |
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Vantagens competitivas em tempo de mudança
Samuel Pereira, Senior Consultant Financial Sector, Agresso Portugal
Convidado Agresso Portugal: Mário Reis, Business Developper Manager, Logica
Download da apresentação
Agilidade e Flexibilidade: "Do More with Less" como estrátegia face à crise. | |
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| 13:25 |
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Almoço |
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| 14:45 |
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Solução de Identidade para a Banca
João Batista, Director Geral, Novell Portugal
Download da apresentação
A solução de identidade para a Banca é desenhada de forma a permitir conversas em torno das principais necessidades e desafios de negócios que a Banca enfrenta nos dias de hoje. |
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| 15:05 |
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Os sistemas de Core Banking devem ser substituídos?
João Brazão, CEO, Promosoft
Download da apresentação
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| 15:30 |
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Diminuir a complexidade, ultrapassar a desconfiança
Sandra Martins, Sócia-Gerente, Português Claro
Download da apresentação
Como a clareza e a transparência estão a ajudar o sector financeiro a recuperar a confiança dos consumidores. | |
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| 15:50 |
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Estudo de caso Promosoft: Como pôr uma Instituição Financeira a funcionar em menos de 6 meses
Pedro Lopes, Director Comercial, Promosoft
Download da apresentação | |
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| 16:10 |
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Coffee Break patrocinado pela |
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| 16:25 |
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Gestão eficaz da cobrança – Apresentação de case study Accenture
Rui Mariano, Senior Manager na área de Finance & Performance Management na divisão de consultoria de gestão, Accenture
Para mais informações, por favor contacte Diogo Ramalho | |
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| 16:45 |
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Estudo de Caso Finanmadrid: un modelo distribuido de análisis y visualización de la información
Convidado QlikTech: Alejandro Blaas, Director de Tecnologia e Projecto, Finanmadrid
Resolver el reto de la necesidad de información dentro de entornos corporativos, dando respuesta inmediata a los requisitos de negocio.
Es un sector donde se recogen infinidad de datos con distintos intereses y quedan almacenados en diferentes sistemas.
Mantener la información coherente y ágil para transformar la visión tradicional de sistemas centralizados a un modelo mixto, manteniendo datamarts y ofreciendo al usuario el poder de explotarlos.
El caso de Finamadrid, con sistemas operacionales propios y otros corporativos ha motivado la búsqueda de una solución distribuida de explotación de la información, que ofrezca a las distintas direcciones de negocio una nueva forma de visualizar los datos y con una agilidad imposible de obtener mediante el modelo tradicional de Business Intelligence (definición, programación, explotación).
Se ha buscado la máxima de simplificar el acceso a los datos, y ofreciendo herramientas a los usuarios para una explotación de los mismos con garantías y fiabilidad. | |
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| 17:05 |
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Estudo de Caso sobre a Utilização de Digital Writing em forças de venda móveis
Luis Sant'Ana Pereira, Presidente da VIA Consulting S.A.
Download da apresentação
A utilização de canais naturais de captura de informação, permite criar capacidades de vendas com impacto positivo na rapidez e eficiência com que se capturam informações.
A tecnologia de Digital Writing permite, de forma natural, e a partir de escrita manuscrita, capturar informações e integrá-las com os sistemas de informação existentes. | |
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| 17:25 |
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Sorteio de um Pack Odisseias Be Surprised |
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Um voo de balão, um retiro num spa, uma estadia de sonho...
Mais de 70 experiências surpreendentes para 1 ou 2 pessoas.
Desfrute de uma experiência única. |
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Condições
de participação no sorteio
Estão habilitados ao sorteio todos os participantes do evento que,
tendo preenchido correctamente o cupão, se encontrem na sala onde
se realiza o sorteio, na altura em que é feita a extração do cupão
- no final do evento. |
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| 17:30 |
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Encerramento |
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| 7 de Maio de 2009 |
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| 08:30 |
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Recepção & Welcome Coffee |
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| 09:30 |
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Innovators will cash in the Era of Insurers
Keynote Speaker: Simona Macellari, Manager, EMEA Research and Consulting, Financial Insights
Download da apresentação
Also thanks to the implosion of the global Banking and Financial industry, the Next Era of Financial Services will be an Insurers one.
There are a lot of emerging opportunities to be gained however the winning insurers must be able to innovate and develop initiatives for innovative growth.
As a matter of fact, to attract new customers and increase the share of wallet from existing customers, the distribution model and underlining technology has to accelerate the pace of change; in addition spatial technology should be used to provide spatially customized service to claimants, policyholders, and producers.
The future is very bright for both insurers and their suppliers but it will not be a free lunch! |
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| 10:00 |
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Venda directa – Uma oportunidade de crescimento em tempos de crise
Keynote Speaker: Alex Borrell, Senior Manager na divisão de Serviços Financeiros, Accenture
Para mais informações, por favor contacte Diogo Ramalho |
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| 10:40 |
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Desarmando a ameaça da Falsa Identidade – O papel da Resolução de Identidades na Detecção de Fraude, Gestão de Risco e Cumprimento de Normativas
Spencer Rook, Associate Product Specialist - EMEA, Informatica
Download da apresentação
O aumento de fraude, o branqueamento de capitais e outras actividades ilegais associadas com dados de identidade são cada vez mais evidentes.
Estima-se que as fraudes cometidas por tomadores de seguros, detentores de apólices, terceiros que apresentam queixas, e profissionais que providenciam serviços a queixosos, seja 10 por cento das perdas da indústria de seguros de propriedade e acidente.
Os problemas são também predominantes quando se trata de financiar branqueamento de capitais.
As actividades relacionadas com o branqueamento de capitais, apontam para números superiores a €1 bilião anuais.
Nos últimos anos assistimos a rápidas mudanças no sector dos serviços financeiros e a um aumentos das regulações e pressões.
Quando as organizações de serviços financeiros sabem Quem é Quem, podem efectivamente armar-se contra transacções ou queixas fraudulentas e possíveis crimes financeiros. | |
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| 11:00 |
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Coffee Break patrocinado pela |
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| 11:30 |
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Risco Operacional – Uma visão prática
Francisco Gonçalves, Senior Manager, WeDo Technologies
Download da apresentação
Uma prática efectiva da gestão do risco operacional deve promover a eficácia e eficiência da sua organização.
Para além do cumprimentos dos requisitos regulamentares, a inclusão dos conceitos propostos no âmbito do Solvência II na governação e nos processos das instituições permite alavancar os factores de competitividade das mesmas. | |
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| 11:55 |
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Os desafios do sector segurador
em períodos de incerteza económica – Apresentação de case study
Accenture
Paulo Campos, Senior Manager na divisão de Serviços Financeiros, Accenture
Para mais informações, por favor contacte Diogo Ramalho | |
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| 12:15 |
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Estudo de Caso da WeDo Technologies
Orador a designar
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| 12:35 |
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Sorteio de um Pack Odisseias Be Surprised |
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Um voo de balão, um retiro num spa, uma estadia de sonho...
Mais de 70 experiências surpreendentes para 1 ou 2 pessoas.
Desfrute de uma experiência única. |
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Condições
de participação no sorteio
Estão habilitados ao sorteio todos os participantes do evento que,
tendo preenchido correctamente o cupão, se encontrem na sala onde
se realiza o sorteio, na altura em que é feita a extração do cupão
- no final do evento. |
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| 12:40 |
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Encerramento e Almoço |
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Nota: O conteúdo das apresentações é da exclusiva responsabilidade dos oradores.
Há um forte compromisso dos oradores e empenho da IDC para que as apresentações não tenham conteúdos publicitários, nem referências a produtos/serviços das empresas patrocinadoras.
Mudança na programação: Por motivos de força maior poderão ocorrer pequenas alterações no programa. |
