IT in Government: What can Europe and Portugal expect for 2009-2010
Keynote Speaker: Jan Duffy, EMEA Research Manager for Government Insights & Health Industry Insights, IDC Companies
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Each year, Government Insights develops the Top Ten IT Predictions; this year's predictions are heavily influenced by the economic downturn. How will the current situation affect IT investment, in particular the initiatives that are already underway or those that are planned. Is investment in IT one way to stimulate the economy? Jan Duffy, Research Director, Government Insights will review the 2009 IT in Government predictions for Europe in the context of Portugal's economy.

Diagnosticar e gerir o risco na Administração Pública
Vítor Prisca, Administrador, Novabase
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A conceptualização e desenho de “frameworks” de processos na Administração Pública como instrumento para alcançar metas de eficácia e eficiência no serviço ao cidadão não podem deixar de levar em linha de conta o grau de exposição ao risco de cada serviço. Ao risco “económico” da eficiência e ao risco da quebra de serviço juntam-se, no contexto da “causa pública”, os riscos estratégicos da perda de informação e quebra de operacionalidade de processos críticos para o serviço público nacional. Como diagnosticar, valorizar e mitigar estes riscos, ajudando a prioritizar processos. Como acompanhar este “roadmap” em diferentes sectores de actividade (saúde, segurança e defesa, infra-estruturas estratégicas, etc.)

E-Government 2.0 – Conceber Arquitecturas Evolutivas
Luís Botelho Pereira, Director de Desenvolvimento, Opensoft
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Numa altura em que se procura, cada vez mais, a personalização e adaptação dos serviços disponibilizados online, é crucial entender como deverão ser concebidas e implementadas as arquitecturas dos sistemas de suporte a esses serviços, e que desafios adicionais implicam estas arquitecturas. A Opensoft procurará, com base na sua experiência, delinear algumas melhores práticas relacionadas com a arquitectura de sistemas, pensadas para assegurar maior flexibilidade, sem descurar a segurança e disponibilidade. 

Estudo de Caso Oracle: Linha Registos – Todos os registos, um único número
Carlos Pimenta, Representante do Instituto dos Registos e do Notariado
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Coffee Break

Estudo de Caso Indra: Registo Criminal
João Calado Cabrita, Sub-Director Geral da DGAJ - Direcção Geral da Administração da Justiça
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A vídeo-vigilância como ferramenta de suporte
Sónia Lucília Nascimento, Gestora Comercial de Public Sector, Health & Government, Oni Communications
Jorge Miguel Pedro, Responsável do Departamento de Segurança Electrónica, Oni Communications
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• A abordagem
• Vantagens do posicionamento operador-integrador
• A experiência da Oni Communications

A Gestão de Recursos Móveis na Administração Pública
Henrique Silva, Director de Soluções de Cliente, Optimus
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A necessidade de gerir meios e recursos afectos a qualquer actividade é hoje uma realidade incontornável. Alguns destes meios, pela sua natureza, viaturas ou outros equipamentos, são móveis. A maximização dos benefícios associados à gestão destes meios só se consegue por recurso a dispositivos que permitam a obtenção de informação e o eventual controlo dos equipamentos num contexto de mobilidade total.

É neste enquadramento que as soluções de Localização e Gestão de Frotas ou outros Equipamentos, suportadas em Redes Móveis de elevada disponibilidade e performance aportam todo o seu valor, permitindo ganhos relevantes de eficiência operacional e financeira, quer pela correcta alocação de recursos e meios, quer pelo conhecimento permanente e em tempo real, da localização e do uso que é feito destes recursos.

Boas Práticas na Procura Pública de Tecnologia
Ramon Huesa, District Sales Manager, AMD Espanha e Portugal
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Almoço patrocinado pela

A Gestão de Identidades para uma Administração Pública segura e mais eficiente
Bernardo Patrão, Responsável Técnico na Área de Segurança e Defesa, Critical Software
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Não basta estar online
Sandra Martins, Directora, Português Claro
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Disponibilizar informações e serviços não é suficiente; o cidadão tem de ser capaz de os compreender e utilizar. Uma linguagem mais clara e um bom design de informação podem ajudar a encurtar a distância entre a oferta e a adesão ao eGovernment em Portugal. 

Estudo de Caso Novabase: A Administração Pública centrada no Cidadão
Pedro Janeiro, Senior Manager, Novabase
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Orientar a Administração para uma resposta pronta e eficaz às necessidades dos cidadãos constitui um objectivo subjacente a toda a simplificação legislativa e administrativa. Esta profunda alteração de paradigma só será no entanto efectiva quando se implementar uma Administração centrada no cidadão, onde conceitos de atendimento e de “case management” nunca são separados, antes formam parte de cada pedido de serviço, evitando-se duplicação de esforços e potenciando uma visão integrada do Cidadão. Os Balcões Multi-Serviços da AMA corporizam esta abordagem.

Utilização de Digital Writing para captura de Informações em real-time
Luis Sant’Ana Pereira, Presidente da VIA Consulting S.A.
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A utilização de Digital Writing permite, de forma natural, e a partir da escrita manuscrita, capturar informações e integrá-las com os sistemas de informação existentes. 

Estudo de caso Opensoft: O Novo Portal das Finanças - desafios na Gestão da Mudança
Paulo Faria, Coordenador Núcleo de Integração de Canais e Apoio ao Desenvolvimento da DGITA/DGCI
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A DGCI acaba de disponibilizar o Portal das Finanças, um novo Portal que veio agregar, num único domínio, os serviços e conteúdos das Declarações Electrónicas e do website da Direcção-Geral dos Impostos (DGCI). Nesta breve apresentação, procuraremos apresentar os principais desafios inerentes à sua implementação e à Gestão da Mudança dos anteriores serviços para o actual. 

Um voo de balão, um retiro num spa, uma estadia de sonho... Mais de 70 experiências surpreendentes para 1 ou 2 pessoas.
Desfrute de uma experiência única.

Condições de participação no sorteio
Estão habilitados ao sorteio todos os participantes do evento que, tendo preenchido correctamente o cupão, se encontrem na sala onde se realiza o sorteio, na altura em que é feita a extração do cupão - no final do evento.

Encerramento

The healthcare's unified ecosystem: the role of ICT in changing the care paradigm
Keynote Speaker: Silvia Piai, Senior Research Analyst within EMEA Health Industry Insights and Government Insights
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The European healthcare sector is dealing with different "inconvenient truths". The problem of skyrocketing costs is well known, but other challenges are looming large. The paradigm governing the quality of services and delivery must be changed to deal with the aging society, chronic diseases and potential pandemics. There are questions of sustainability and most European countries are embarking on modernization programs that will change healthcare delivery from a supply-oriented system to something that is more patient oriented. This change will demand integration between hospitals and primary care and more patient involvement, making healthcare even more information dependent than it is today. ICT can effectively enable information sharing between the stakeholders involved in care processes, and provide the tools to develop new paths where the patient is central, but these paths can be long and winding. Silvia Piai will speak to the challenges and offer some insights into overcoming the challenges presented by legacy technology and culture.

Telemedicina – uma realidade
Luis Sant’Ana Pereira, Presidente da VIA Consulting S.A.
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Telemedicina é e será um contributo para a eficiência do atendimento a pacientes, e para a optimização dos custos associados. 

A gestão de historial clínico interdisciplinar
Pere Fábregas, Product Manager EKON Salus, AGRESSO
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Apresentação de um caso prático no Hospital PERE MATA (Barcelona).

Estudo de Caso Siemens Enterprise Communications: Eficácia na comunicação e conforto para o cliente - Trofa Saúde
Pedro Joel Ferreira, CIO do Grupo Trofa Saúde
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Coffee Break

Coordenador da Sessão:
Jaime Quesado, Gestor do POS_C – Programa Operacional Sociedade do Conhecimento

Management Dashboard - Maximizing ROI on hospital information
Convidado Information Builders: David Fuld, Senior Health Care Consultant / Director IT Mount Sinai Hospital, NY
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- Why hospitals are less than successful in realizing value from large volumes of data
- Importance of developing an efficient distribution strategy for management information
- Management Dashboard: Key concepts and approach
- Demonstration of actual application built at major US Hospital
- Discussion of ROI as result of efficient information delivery

Estudo de caso Oracle: Interoperabilidade na Saúde em Portugal
Luís Salavisa, Director Coordenador de Sistemas e Tecnologias de Informação e Comunicação na ACSS - Administração Central do Sistema de Saúde, IP.
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A arquitectura orientada a serviços trará uma nova dinâmica aos Sistemas Integrados da Saúde, consequência da clarificação dos processos e da flexibilização na transformação dos mesmos.

Ao adoptar um modelo de arquitectura orientada a serviços, os sistemas de saúde usufruirão de um conjunto de benefícios, os quais terão um reflexo directo no desempenho dos mesmos e no nível de satisfação e eficiência dos seus utilizadores.

• Diminuição dos tempos necessários à realização de transformações
• Dinamização dos processos de integrações
• Clarificação dos processos de negócio  

Estudo de caso Indra: Impacto dos Sistemas de Informação no modelo dos cuidados de saúde
Helena Reis Marques, Directora de Recursos Humanos dos Hospitais da Universidade de Coimbra
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Health Cluster Portugal
Joaquim Cunha, Director Executivo, Health Cluster Portugal
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Fundado em Abril de 2008, o Health Cluster Portugal (HCP) tem como missão tornar Portugal num player competitivo na investigação, concepção, desenvolvimento, fabrico e comercialização de produtos e serviços associados à saúde, tendo como alvo os mais exigentes e mais relevantes mercados internacionais.

Nesta apresentação procurar-se-á dar a conhecer as estratégias e as iniciativas que o HCP já lançou, ou tem em fase de lançamento, que visam a prossecução dos seus objectivos e, consequentemente, o cumprimento da sua missão, com especial enfoque na temática do e-health.

Um voo de balão, um retiro num spa, uma estadia de sonho... Mais de 70 experiências surpreendentes para 1 ou 2 pessoas.
Desfrute de uma experiência única.

Condições de participação no sorteio
Estão habilitados ao sorteio todos os participantes do evento que, tendo preenchido correctamente o cupão, se encontrem na sala onde se realiza o sorteio, na altura em que é feita a extração do cupão - no final do evento.

Encerramento e Almoço