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Detalhes do Evento
As aplicações e ferramentas de Business Process Management, Corporate Performance Management e Business Intelligence têm a capacidade de juntar numa missão comum os decisores de TI e os decisores de negócio.
Mas nas actuais circunstâncias, ambos os tipos de utilizadores querem que os fornecedores esclareçam à partida qual o impacto concreto das suas soluções na avaliação e melhoria dos processos de negócio e dos resultados no mercado, e em que prazos.
Os estudos IDC mostram que uma nova geração de soluções desencadeou um novo ciclo que levará à sua adopção generalizada dentro das organizações.
Novos tipos de utilizadores, a todos os níveis, e numa gama alargada de funções dentro das empresas, estão a ser envolvidos na utilização destas soluções em cada vez mais decisões estratégicas e operacionais.
Neste contexto, as aplicações de BPM, CPM e o BI desenvolvem-se cada vez mais alinhadas com tipos específicos de negócio, permitindo aos gestores de todos os níveis em todos os sectores, avaliar e melhorar a eficácia de forma contínua e a longo prazo, estabelecendo objectivos ponderados, racionalizando despesas e aumentando a rentabilidade - e tudo isto com garantias acrescidas de conformidade com as leis e regulamentos locais e internacionais.
No entanto, na conjuntura actual, os decisores irão apertar os critérios de investimento.
Que tipo de processos beneficiam mais deste tipo de soluções e como os optimizar para gerar vantagens competitivas? Que tipo de soluções para diferentes tipos de problemas? Como estão os fornecedores a adaptar as soluções á necessidade de obter ROI de forma rápida e com impacto no mercado?
Temas Propostos para Análise
- Enquadramento conceptual e tecnológico
- Características das organizações com alta performance
- Implementar o Corporate Performance Management (CPM)
- Data Warehousing (DW) e a entrega da Informação
- BI, Regulamentos e Inovação
- O BI de partes da organização e o BI da organização
- CPM e conformidade (compliance)
- IT Performance Management
- Como implementar Painéis de Controlo e Balanced Scorecards
- Performance e qualidade dos dados
- Business Process Management
- Integração de Aplicações
- CRM Analítico / Aplicações Web Analíticas
- Valor do negócio, Riscos e Retornos
- BI em tempo real – Monitorar a organização em tempo real
- SOA
- BPMS
- BRM (Business Rules Management)
- PMM - Process Maturity Model
- Standards
- Sistemas preditivos
- Estudos de caso
A Quem se Destina
Este evento destina-se a gestores nas seguintes áreas:
- Sistemas de Informação
- Finanças
- Planeamento Estratégico
- Marketing e CRM Business Intelligence
- Business Development
- Arquitectura de aplicações
- Informação e Data Warehouse
- Qualidade
- Análise de Risco
- Consultoria
Testemunhos da edição de 2008
“Um evento interessante.”
António Caixeiro, Informático, Montepio
“De qualidade acima da média.”
António Augusto Fernandes, Director/Professor, Universidade Católica Portuguesa
“Conseguiram transmitir valor acrescentado.”
Mário Antunes, Commercial Projects Manager, Glaxo Smith Kline
“Bom contributo de casos práticos no evento.”
António Estêvão, Gestor de Projecto, Departamento de Infra-estrutura Tecnológica, SIBS
“Parabéns pela organização, especialmente em relação ao cumprimento do horário.”
Pedro Jorge Almeida, Técnico Assessor, Departamento de Estatística, Banco de Portugal
“A qualidade deste evento foi uma agradável surpresa.”
Maria de Lurdes Rosa, Especialista Informática, Gabinete de Sistemas de Informação, PSP
“Muito actual, útil, bem gerido no tempo, espaço e temas.”
Paulo Alexandre Caetano, Director de Serviços, Direcção de Apoio Técnico, Imocom, Construção, SA
“Muito interessante. Este tipo de eventos é sempre uma mais valia, dando sempre de uma forma certa o estado do mercado.”
Paulo Gonçalves, Administrador de Bases de Dados, TMN
“Mais valia significativa em matéria profissional.”
Marina Silva, Técnica, Departamento de IT, Santa Casa da Misericórdia de Lisboa
Agenda
| 25 de Junho de 2009 |
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| 08:30 |
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Recepção & Welcome Coffee |
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| 09:30 |
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O que é a Nova geração de Business Intelligence?
Keynote Speaker: Nuno Moura Pires, Portugal Territory Sales Manager, QlikTech
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Esta apresentação pretende demonstrar quais são os diferenciadores do Business Intelligence de nova geração e como podem contribuir para a melhoria do processo de tomada de decisão das organizações. | |
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| 10:10 |
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Crisis? What Crisis? – Survival Tools for Successful Organizations
Vijay Jaswal, BPM Manager, Software AG
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The only sustainable competitive differentiation is the ability to respond to change.
Unfortunately change is happening faster than it ever has before, requiring organizations to identify opportunities and issues sooner and implement changes faster.
Learn the secret to the success of organizations that are successfully riding the economic crisis wave whilst still showing profitable figures.
A new generation of Survival tools is emerging, 'Business Infrastructure Software' that promises new levels of business transparency and tools that allow the business and IT to work together to optimize operations to the road to Operational Efficiency. | |
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| 10:35 |
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Tempos Radicais requerem Acções Radicais – Performance Management faz a Diferença
Carla Miranda, Business Developer Manager for Performance Management, SAS
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As iniciativas de Performance Management são fundamentais para ajudar as organizações a ultrapassarem a crise em que actualmente nos encontramos.
Estas iniciativas vão permitir maior transparência sobre o negócio, alinhamento entre estratégia e as acções empreendidas e por fim ajudam as empresas a compreender melhor os seus problemas, a identificar oportunidades de melhoria e a prever o futuro. | |
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| 11:00 |
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Coffee Break |
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| 11:30 |
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Strategy management with Scorecarding
Gorka Moreno Villarreal, Presales Consultant, Cognos
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Learn how Scorecarding solutions help automate the strategy management process within your organization by linking strategy to execution, enabling effective strategy management by determining how you are performing as an organization against strategic goals and objectives.
Whether you need to monitor your KPIs in a dashboard or manage your strategy with enterprise scorecards, this session will show you how to communicate strategy, provide employee focus, and ensure accountability throughout your organization; define consistent KPIs leveraging a common metrics framework; leverage Dashboards to monitor KPIs and communicate scorecard information across your organization; and link strategy to resource planning (budgeting). | |
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| 11:55 |
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Gestão Integrada de Processos
Carlos Pratas, CEO, VP Consulting
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Orientar a Gestão de Processos para uma estratégia de integração com vista à obtenção de uma resposta pronta, completa, coerente e eficaz às necessidades dos vários stakeholders de uma organização, constitui um objectivo subjacente à metodologia concebida pela VP Consulting e implementada com sucesso em diversas empresas de grande dimensão. | |
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| 12:20 |
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Como fazer um projecto de BI e/ou CPM ser um sucesso
António Augusto, Presidente, EXECPLAN
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Os 10 erros mais frequentes ocorridos durante o processo de implementação de BI ou CPM (e que causam muita dor de cabeça) e o que fazer para evitá-los. | |
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| 12:45 |
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Business Intelligence meets Enterprise Search
Marco Billeter, EMEA Sales Manager, Search Solutions, Information Builders
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| 13:05 |
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Almoço |
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| 14:20 |
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Estudo de Caso sobre a implementação de um modelo de custeio baseado nas actividades
Carla Miranda, Business Developer Manager for Performance Management, SAS
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| 14:40 |
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Estudo de Caso do Turismo de Portugal: BI no Turismo de Portugal – Simples, Rápido e Focado no Utilizador
Convidado da QlikTech: Hugo Sousa, Director de Sistemas de Informação, Turismo de Portugal
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No quadro da prossecução das suas atribuições enquanto autoridade nacional do Turismo, o TURISMO DE PORTUGAL, I. P., tem necessidade de recolher, junto das empresas, das organizações e dos profissionais, informação e opiniões que auxiliem a sua tomada de decisão e monitorizem o impacto da sua actividade.
Neste sentido, desenvolveu uma aplicação para a gestão de inquéritos que reduziu o peso administrativo da preparação e expedição de questionários, bem como da sua recepção e carregamento manual.
Em acréscimo, implementou uma tecnologia de integração e análise de informação capaz extrair os dados dos seus sistemas operacionais e de fontes externas e produzir um conjunto de relatórios integrados e parametrizados de acordo com as necessidades dos diferentes públicos-alvo.
O projecto teve três objectivos principais subjacentes: simplicidade na utilização, rapidez e focus nas necessidades dos utilizadores. |
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| 15:00 |
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Optimize! Integre! E aumente a Performance dos Processos de Gestão da sua empresa
Márcio Guedes, EPM Manager, Actis
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Uma solução completa de Gestão de Performance Corporativa deve unificar as aplicações de gestão e planeamento financeiro, ferramentas de Business Intelligence e de Análise e armazenamento de dados.
A plataforma proposta para o EPM é:
- Completa – Integra informações de gestão de performance financeira, business intelligence e aplicações transaccionais.
- Abrangente – Fornece inteligência e análise de forma intuitiva para todos na organização, desde o topo à base. Permitindo melhores decisões, acções e processos de negócios.
- Integrada – Utiliza as suas fontes de dados e sistemas, independentemente da tecnologia adoptada. Os produtos devem poder ser ligados a qualquer ambiente de TI baseados em padrões (IFRS, XBRL, GAAP). |
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| 15:20 |
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Estudo de Caso da Anacom: Estruturando a desestruturação – Tratamento e medição de processos não estruturados
Convidado da Software AG: Augusto Fragoso, Director de Sistemas e Tecnologias de Informação, Anacom (Autoridade Nacional de Comunicações)
As organizações, mais do que nunca, sentem a necessidade de utilizar ferramentas que lhes permitam melhorar a eficiência dos seus processos de trabalho.
No entanto a estruturação formalizada desses processos, o seu levantamento e registo, são de difícil e demorada concretização.
Põe-se pois a questão: Como implementar uma solução de workflow, estruturando e medindo processos que se estabelecem de forma Ad-hoc e em organizações onde o advento do levantamento e modelação de processos ainda não se deu.
Como estruturar a desestruturação? |
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| 15:40 |
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Estudo de Caso em definição
António Augusto, Presidente, EXECPLAN
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| 16:00 |
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Sorteio de um Pack Odisseias Be Surprised |
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Condições de participação
no sorteio
Estão habilitados ao sorteio todos os participantes do evento que,
tendo preenchido correctamente o cupão, se encontrem na sala onde
se realiza o sorteio, na altura em que é feita a extração do cupão
- no final do evento. |
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| 16:15 |
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Encerramento
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Nota: O conteúdo das apresentações é da exclusiva responsabilidade dos oradores.
Há um forte compromisso dos oradores e empenho da IDC para que as apresentações não tenham conteúdos publicitários, nem referências a produtos/serviços das empresas patrocinadoras.
Mudança na programação: Por motivos de força maior poderão ocorrer pequenas alterações no programa. |
