Detalhes do Evento
Num contexto económico exigente, a adopção e desenvolvimento de soluções de Gestão de Conteúdos e Processos está a ser impulsionado pela necessidade de acelerar processos de inovação; reduzir o "time to market" de novos produtos e serviços, agilizar processos que usam informação desestruturada, gerir o risco, e assegurar a conformidade legal e regulamentar.
Este mercado, que inclui a gestão documental, a captura e gestão de imagens, a gestão de conteúdos web, activos digitais e gestão de arquivos, tem conhecido um crescimento consistente nos últimos anos.
Este crescimento tem sido impulsionado pela gestão de conteúdos associada a fluxos de trabalho e pela automatização de processos de negócio baseados em papel e documentos.
Ou seja, situações em que uma organização identifica potenciais ganhos operacionais através da automatização de um processo manual ou semi-automatizado, numa área funcional ou atravessando várias áreas funcionais.
Na conjuntura actual, com a pressão voltada para a redução de risco e a racionalização dos recursos, como implementar processos de auditoria crescentes em volume e complexidade?
Como verificar a conformidade legal dos conteúdos? Como extrair valor da automatização dos processos de negócio envolvendo grandes quantidades de conteúdos desestruturados?
Estas são questões de grande impacto e podem mesmo tornar-se na base de fortes diferenciadores competitivos.
Temas Propostos para Análise
- Enquadramento do ECM
- Gestão Documental
- Gestão da Captura
- Workflow
- Gestão do conhecimento
- Soluções de pesquisa
- Gestão de registos e ILM - Information Life-cycle Management
- Soluções colaborativas
- Integração entre sistemas e processos de negócio
- eLearning
- Direitos digitais e gestão de activos
- Segurança de conteúdos
- Vídeo e conteúdos multimédia
- Estudos de caso
A Quem se Destina
- Profissionais de TI
- Executivos de TI em fase de selecção e implementação de soluções ECM
- Analistas de informação e consultores de negócio
- Especialistas de Workflow
- Executivos da área de Finanças, RH, Marketing e Comercial
- Gestores documentais
- Responsáveis pelo ILM
- Responsáveis pela plataforma de pesquisas
Testemunhos da edição de 2008
“Tema com muito interesse e como sempre muito bem organizado.”
Rosa Maria Geraldes, Assessora, Centro de Informação e Documentação, Instituto de Informática do Ministério das Finanças
“Evento com boa informação pelos oradores.”
Paulo Espírito Santo, Director de Sistemas de Informação, Locarent
“Uma partilha interessante sobre o tema de ECM e novas tendências na Web.”
Ana Silva, Responsável de Sistemas de Informação de Marketing, Sonae Indústria
“Sensibilização para as novas tendências.”
Carlos Oliveira, Chefe da Secção WEB, Direcção de Apoia à Gestão da Informação, Marinha Portuguesa
“Foi interessante e muito actual.”
Ana de Fátima Sabino, Coordenadora de Projecto, Direcção de Meios de Pagamento, Caixa Geral de Depósitos
Plataforma de Difusão de Informação
Este evento conta com uma Plataforma de Difusão de Informação através de Bluetooth, promovida pela Javali.
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Agenda
19 de Novembro de 2009
08:30
Recepção & Welcome Coffee
09:30
Enterprise Content Management: Market and Trends
Gabriel Coimbra, Research & Consulting Director, IDC Portugal
09:55
O Futuro do ECM e o novo paradigma do Social Media
Pedro Faria Blanc, Country Manager Portugal, Open Text Corporation
A Open Text apresentará uma interessante visão sobre a evolução da Internet (1.0, 2.0, 3.0...), e o impacto na gestão, controle e utilização dos conteúdos.
É também apresentado um novo paradigma de ECM, em que a realidade das Social Networks (como o Facebook), e dos conteúdos de Digital Media (como o YouTube), resultam num novo conceito denominado "Social Media", com enormes e positivos impactos nas organizações.
10:20
Managing Your Web Presence
Roger Alves, Account Executive Portugal, FatWire
For a long time we hoped that there could be one repository that can hold all of our unstructured data, also known as content. Not anymore.
Web 2.0 technologies are offering new ways of accessing content and data stored in information organization silos.
Content must be controlled and we definitely need ECM Control, however, does not necessarily imply consolidation.
When dynamic delivery of mostly read-only content to a Web browser is desired, then a Web content management system is needed.
As companies look for more ways of attracting visitors to their web sites and generating business online, personalization is emerging as an important component of Managing Web presence Today.
10:40
Customer Communications Management - Elevating the Customer Experience while reducing Time, Cost and Risk
Achim Schuch, Account Director, EMC Document Sciences
11:00
Coffee Break
11:30
Estudo de Caso da Liberty Seguros: A complementaridade entre o ECM e a simplificação de conteúdos
Teresa Carvalho, Gabinete Jurídico e Compliance da Liberty Seguros, convidado pela Português Claro
Rodrigo Esteves, Director de Marketing da Liberty Seguros, convidado pela Português Claro
Se as empresas estão a pensar em investir em ECM, fará sentido que considerem também a qualidade dos seus documentos, até que ponto são eficazes.
Para ilustrar esta ideia, será apresentado um projecto de reescrita de cartas standard.
11:50
Estudo de Caso BBVA:
Um ambiente colaborativo que permite procurar, organizar e gerir informação de forma rápida, num repositório conveniente e seguro
Frederico Portela Santos, Especialista de Intranet, BBVA, convidado pela Open Text
Nesta apresentação saiba como um ambiente colaborativo permite ao BBVA e aos seus colaboradores procurar, organizar e gerir informação de forma rápida, num repositório conveniente e seguro.
12:10
Estudo de Caso da Chronopost: Optimização do Processo de Cobranças na Chronopost - Prémio de Inovação pela Geopost 2009!
Odília Freitas, Responsável do Centro de Controlo de Reembolsos, Chronopost, convidada pela Arquo e CTS
12:30
Web Content Management Case Sudy of AENA: Spanish Public Entity for Airport and Air Traffic Control
Roberto Espinosa, Sales Executive, FatWire
12:50
Sessão Q&A
13:00
Sorteio de um Pack Odisseias Be Charming
Gocar City Tour, Workshop Wine&Gourmet, Massagem Sport Stone, Baptismo de golfe, Estadia Casa de S. Pedro, Passeio de Cavalo ou Baptismo de Catamaran são algumas das muitas ofertas que temos para si.
Surpreenda-se com as nossas ofertas de sonho e desfrute de uma experiência única!
Condições de participação
no sorteio
Estão habilitados ao sorteio todos os participantes do evento que,
tendo preenchido correctamente o cupão, se encontrem na sala onde
se realiza o sorteio, na altura em que é feita a extração do cupão
- no final do evento.
13:05
Encerramento e almoço patrocinado pela
Todos os oradores e moderadores deste evento têm ao dispor a possibilidade de realizarem uma sessão de coaching para melhoria das competências de comunicação.
Esta formação é realizada pela Audentia, divisão de formação do Grupo Inforpress, agência de comunicação e relações públicas.
Nota: O conteúdo das apresentações é da exclusiva responsabilidade dos oradores.
Há um forte compromisso dos oradores e empenho da IDC para que as apresentações não tenham conteúdos publicitários, nem referências a produtos/serviços das empresas patrocinadoras. Mudança na programação: Por motivos de força maior poderão ocorrer pequenas alterações no programa.
