Detalhes do Evento
Este evento tem como objectivo esclarecer os decisores empresariais e da área de TIC sobre os recentes desenvolvimentos ao nível das soluções de Gestão de Conteúdos, que inclui a gestão documental, a captura e gestão de imagens, a gestão de conteúdos web, activos digitais e gestão de arquivos.

Temas Propostos para Análise
- Enquadramento do ECM
- Gestão Documental
- Gestão da Captura
- Workflow
- Gestão do conhecimento
- Soluções de pesquisa
- Gestão de registos e ILM - Information Life-cycle Management
- Soluções colaborativas
- Integração entre sistemas e processos de negócio
- eLearning
- Direitos digitais e gestão de activos
- Segurança de conteúdos
- Vídeo e conteúdos multimédia
- Estudos de caso

A Quem se Destina
- Profissionais de TI
- Executivos de TI em fase de selecção e implementação de soluções ECM
- Analistas de informação e consultores de negócio
- Especialistas de Workflow
- Executivos da área de Finanças, RH, Marketing e Comercial
- Gestores documentais
- Responsáveis pelo ILM
- Responsáveis pela plataforma de pesquisas

Agenda

25 de Novembro de 2010
08:30
		Recepção & Welcome Coffee
09:30
		Sessão de Boas-Vindas
09:40
		Apresentação do Estudo IDC sobre o mercado e tendências das soluções de Enterprise Content Management Timóteo Figueiró, Consultor Senior, IDC
10:10
		ECM, a organização e a tecnologia – uma perspectiva global José Borbinha, Professor Auxiliar do Departamento de Informática do IST e Investigador do Grupo de Sistemas de Informação do INESC-ID O cenário da ECM tem evoluído em torno de quatro grandes eixos: inovação e dinâmica tecnológica; maturidade e evolução da oferta de produtos e serviços no mercado; revisão dos enquadramentos normativos e legais; enquadramento nos contextos e culturas organizacionais. No primeiro cenário temos as novas potencialidade abertas pelas evolução dos sistemas de processamento e armazenamento, com aumento das capacidades e disponibilidade acompanhadas com baixas constantes de custos, o que potencia à inovação. Como exemplo, temos assim hoje em dia as técnicas mais sofisticadas de "Information Retrieval" à disponibilidade de qualquer rede local ou mesmo desktop (o que podemos ilustrar com a recente aquisição da FAST pela Microsoft, até ao Google Desktop)… No segundo eixo temos a emergência de um mercado cada vez mais maturo, que ainda que não limite e inovação e a entrada de novos actores, começa já a dar sinais de consolidação, com ofertas maduras, o que potencia à adopção do conceito. Assim, à tradicional IBM vemos agora juntar-se tanto a nova EMC como a habitual Microsoft, … Na sequência desta dinâmica temos assistido também a várias tentativas de adaptação dos conceitos e normas arquivísticas, o que é especialmente relevante para os organismos públicos, mas que ainda representa um cenário confuso. Como exemplo das necessidades de adaptação a este novo mundo temos normas como a ISO 15489/NP 4438 e a emergência de referências como o MoREQ. Finalmente, temos a desmaterialização dos conteúdos nas organizações, não só em sequência da clássica desmaterialização dos processos de negócio, mas também da desmaterialização dos processos de comunicação e das novas formas de executar acções locais, o que inevitavelmente irá implicar em novas culturas. O tema é assim potencialmente transversal às organizações em grande parte das suas perspectivas possíveis! Se bem que se possa afirmar que esta realidade é hoje em dia entendida de forma quase óbvia para os profissionais das organizações, o seu verdadeiro impacto nem sempre é conscientemente percebido, especialmente nos aspectos da interoperabilidade e da preservação digital da informação a longo prazo.
10:35
		The Web Reality Jose Miguel Martínez Checa, Business Manager, FatWire Portugal Today's Web Access is quickly changing. It use to be that "surfing" the web meant sitting at a computer and browsing through websites until you found what you were looking for. As new mobile devices continue to be introduced and widely adopted in the marketplace, consumers are using these devices to now quickly browse the web. A key point to note is that a single consumer NO longer uses just ONE device. But instead, access the web with multiple devices thus emphasizing the need and importance to ensure a consistent Message and Content across these devices with the look and feel that similarly must be consistent and fit the respective screen of the device choice being used. With consumers having choice of device and owning multiple devices, all to access the web, it's pivotal for the enterprise today to create and manage content once, and only once—while ensuring that content can be repurposed in many ways to suit this new phenomenon.
11:00
		Changing nature of records management: a Perspective Andrew Ewing, Director, Global Alliances & Business Development, Information Management Solutions, HP
11:20
		Coffee Break
11:50
		The Next Wave Explore and Discover in an Era of Change João Fernandes, Account Manager - Content Management and Archiving, EMC Portugal
12:10
		Next Generation Content Enabled Applications Peter Silvester, ECM Sales Director, Oracle EMEA
12:30
		Quebrar o Ciclo do Papel – O Paradigma do PaperlessOffice Miguel Nunes, Business Process Outsourcing Director, Xerox Portugal
12:50
		Almoço
14:15
		Estudo de Caso PT PRO - O genoma da redução de custo Joaquim Falcão de Lima, Director de marketing, desenvolvimento de negócio e suporte a clientes, PT PRO
		Diogo de Freitas Oliveira, Director de IT e Gestão Documental, PT PRO O novo paradigma económico tem desafiado as empresas e as organizações a repensar o seu modelo de funcionamento e a continuamente procurarem inovar e optimizar todas as suas operações: das vendas ao pós-venda; do Front Office ao Back Office, da encomenda à compra; da facturação ao pagamento. Fazer mais, com menos e mais rapidamente é uma equação cuja solução óptima é permanentemente procurada por qualquer empresa ou organização. A especialização das áreas de suporte ao negócio tem requerido um crescente investimento nas pessoas, nas tecnologias e nos processos. Conheça a experiência da PT PRO que, recorrendo à desmaterialização e automatização de actividades através de Portais self-service e sistemas de workflow efectuou uma reengenharia de processos que, conjugando com uma aposta nas pessoas, conduziu a incrementos significativos de eficiência. O percurso e a experiência da PT PRO é hoje visto como uma referência de sucesso que desenvolveu uma cultura de permanente desafio aos processos como fonte inspiradora de redução de custo e eficiência.
14:35
		Gestão de conteúdos em português claro Rita Campos António, Directora de Comunicação, Português Claro Iremos demonstrar como a partilha de conhecimento dentro das organizações só é eficaz quando utiliza linguagem clara. Todas as empresas têm colaboradores (e clientes) com diferentes níveis de literacia. Por isso, a linguagem usada deve ser uniforme e simples. De que adianta ter ferramentas de gestão de conteúdos extremamente eficazes, se os conteúdos não são claros?
14:55
		Enterprise 2.0 Miguel Neto, Subdirector e Professor Auxiliar do Instituto Superior de Estatística e Gestão de Informação da Universidade Nova de Lisboa Irá a integração de software social e de ferramentas colaborativas típicas da Web 2.0 nos Enterprise Content Management Systems materializar a continuamente adiada entrega de plataformas de gestão do conhecimento às organizações?
15:20
		Painel "Estado actual do Enterprise Content Management e tendências para o futuro", coordenado pela IDC
15:50
		Sorteio de um iPod shuffle
		Condições de participação no sorteio Estão habilitados ao sorteio todos os participantes do evento que, tendo preenchido correctamente o cupão, se encontrem na sala onde se realiza o sorteio, na altura em que é feita a extração do cupão - no final do evento.
15:55
		Encerramento
	Todos os oradores e moderadores deste evento têm ao dispor a possibilidade de realizarem uma sessão de coaching para melhoria das competências de comunicação. Esta formação é realizada pela Audentia, divisão de formação do Grupo Inforpress, agência de comunicação e relações públicas.

Nota: O conteúdo das apresentações é da exclusiva responsabilidade dos oradores. Há um forte compromisso dos oradores e empenho da IDC para que as apresentações não tenham conteúdos publicitários, nem referências a produtos/serviços das empresas patrocinadoras.
Mudança na programação: Por motivos de força maior poderão ocorrer pequenas alterações no programa.