Business Analytics: BI & BPM
Transforming Decision Making

Reitoria da Universidade Nova de Lisboa
Campus de Campolide
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15 de Março de 2012

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Agenda

15 de Março de 2012
08:30
		Recepção dos participantes
09:30
		Abertura e boas-vindas Gabriel Coimbra, Country Manager, IDC Portugal
09:40
		Apresentação Keynote Speaker Fernando Bação, Professor Associado, Doutor em Gestão de Informação, ISEGI/UNL - Instituto Superior de Estatística e Gestão de Informação, Universidade Nova de Lisboa
10:10
		Apresentação Keynote Speaker SAP
10:40
		Process Mining – agilize a mudança dos processos de negócio Alberto Manuel, CEO, Process Sphere Atualmente é preciso cada vez mais esforço para analisar um processo de negócio. As abordagens manuais de mapeamento não permitem às empresas adaptar-se rapidamente à mudança. Os Gestores querem um método mais rápido e conciso para determinar quando um processo de negócio já não satisfaz as necessidades do cliente e precisa ser redesenhado. Esta sessão engloba: como o Process Mining descobre automaticamente o modelo de processo permitindo aos Gestores tomar decisões baseadas em fatos reais e não em assunções e ainda como apoia de forma ágil a mudança dos processos de negócio.
11:00
		Coffee Break
11:30
		Apresentação de Estudo de Caso SAP I
11:50
		Estudo de Caso BI @ Estradas de Portugal – Como implementar uma solução eficaz, focada no utilizador e com um baixo custo Rui Ribeiro, Director de Sistemas de Informação da EP - Estradas de Portugal S.A. e Director Executivo da LISS - Lusofona Information Systems School – convidado pela XpandIT No final de 2010 a Estradas de Portugal iniciou o projecto SCRAP – "Sistema de Controlo, Registo e Auditoria de Receitas de Portagens". Eram vários os desafios deste projecto, tais como: complexidade dos modelos analíticos, elevado volume de dados com perspectiva de crescimento exponencial, implementação de dashboards / reports atractivos e ao mesmo tempo eficazes no seu objectivo, entre outros. Por outro lado, tornava-se crucial encontrar alternativas e soluções diferenciadoras que estivessem alinhadas com a conjuntura económica nacional e Internacional. Esta apresentação, irá descrever os principiais desafios, objectivos e resultados de toda a iniciativa SCRAP.
12:10
		Estudo de caso ANA Aeroportos de Portugal – Change Orders utilizando o Process Mining Manuel Chaves Magalhães, Director de Sistemas e Tecnologias de Informação e Comunicação, ANA Aeroportos de Portugal SA – convidado pela Process Sphere No âmbito do referencial ITIL, o processo de "Change Orders" tem como o objetivo a prevenção de incidentes assim como responder às necessidades de mudança que asseguram o alinhamento da infraestrutura com as necessidades do negócio. A utilização do Process Mining permitiu analisar e modificar rapidamente o processo tornando-o mais simples e ágil.
12:30
		Apresentação de Estudo de Caso SAP II
12:50
		Painel debate coordenado pela IDC
13:20
		Sorteio de prémio
13:30
		Encerramento

Nota: O conteúdo das apresentações é da exclusiva responsabilidade dos oradores. Há um forte compromisso dos oradores e empenho da IDC para que as apresentações não tenham conteúdos publicitários, nem referências a produtos/serviços das empresas patrocinadoras.
Mudança na programação: Por motivos de força maior poderão ocorrer pequenas alterações no programa.