Pedro Miranda,
Director de Customer Care, ZON TVCabo |
Pedro Miranda é Director de Customer Care da ZON TVCabo desde 2005, onde é responsável pelo Apoio a Cliente e Canais Selfcare
Esteve em Consultoria de Gestão vários anos, chegando à posição de Manager, na Andersen e, posteriormente Deloitte, onde desenvolveu vários projectos, desde Logística, Financeira e várias áreas Gestão de Clientes, em vários sectores, desde Automóvel, Seguros e Telecomunicações
Frequentou várias formações para executivos ou específicas de sector, e participa em sessões como orador convidado
Tem uma Pós Graduação em Estudos de Mercado e CRM pela Universidade Nova de Lisboa e é Licenciado em Economia pela Universidade Católica Portuguesa. |
